Les informamos que, con el objetivo de brindarles una mejor experiencia, realizaremos las siguientes modificaciones en la atención administrativa y exhibición de unidades de nuestras sucursales de:
- Sucursal Campo 9: La exhibición de unidades se trasladará a la Sucursal Ciudad del Este.
- Sucursal María Auxiliadora: La exhibición de unidades se trasladará a la Sucursal Encarnación.
Por lo que a partir del 1 de agosto de 2024 dichas sucursales ya no estarán abiertas para la recepción y atención a clientes.
Atención comercial:
Su atención comercial seguirá siendo realizada por los mismos asesores a los que están acostumbrados:
- Sucursal Campo 9: Mario Notario: 0972 110901
- Sucursal María Auxiliadora: Alcides Esquivel: 0985 795868
Pagos de facturas:
Para su comodidad, les recordamos que pueden realizar sus pagos de facturas a través de los siguientes canales:
- Página web del banco de su preferencia: Consulte con su banco las opciones disponibles para pagos en línea (Servicios).
- Transferencias a las cuentas de CATHAY S.A.E: Los datos bancarios para transferencias están disponibles en nuestro sitio web, RRSS, puede consultarlo por whatsapp al 021 517 9000.
- Portal de pagos de Infonet: Acceda al portal de Infonet y siga las instrucciones para realizar el pago (Pago Móvil)
- Bocas de Cobranzas habilitadas: Aquí Pago y Pago Express
Consultas de estados de cuenta:
Para verificar el estado de su cuenta, puede acceder a nuestro Portal de Gestión de Clientes en el sitio web oficial de TIMBO: https://timbo.com.py/. Si no cuenta con usuario podrá solicitarlo ahí mismo
También puede comunicarse con el área de Cobranzas a través de:
- Correo electrónico: supervision.cobranzas@timbo.com.py
- Teléfono: 021 517 9000 int 222
Agradecemos su comprensión.
